1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest CITY Green – Biuro Rachunkowe, [pełna nazwa prawna / forma], NIP: [NIP], KRS/REGON: [opcjonalnie], z siedzibą przy ul. Dąbrowskiego 18b, 05-077 Warszawa.

E-mail: in**@********en.pl, tel.: +48 600 528 995.

2. Kontakt i Inspektor Ochrony Danych

Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących ochrony danych skontaktuj się z nami pod adresem in**@********en.pl lub listownie na adres siedziby.

3. Zakres i źródła danych

Przetwarzamy dane:

• podane bezpośrednio przez Ciebie (formularze, e-mail, telefon, umowa),
• zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu (adres IP, identyfikatory cookies, dane urządzenia/przeglądarki, logi – gdy włączone są narzędzia analityczne).

Typowe kategorie: imię i nazwisko, firma, NIP, adres, e-mail, telefon, treść zapytań, dane umowy i rozliczeń, metadane techniczne.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Udzielenie odpowiedzi na zapytanie (formularz/e-mail/telefon) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: obsługa zapytań) lub lit. b (działania przed zawarciem umowy).
2. Zawarcie i wykonanie umowy księgowej – art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz lit. c (obowiązki prawne, m.in. podatkowe i rachunkowe).
3. Wypełnianie obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Marketing (np. newsletter) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, możliwa do wycofania w każdym czasie).
6. Statystyka i analityka serwisu – art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda na cookies/analitykę) lub lit. f (uzasadniony interes przy zachowaniu prywatności).

Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne (brak profilowania w takim znaczeniu).

5. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

Dane ujawniamy upoważnionym pracownikom/współpracownikom oraz podmiotom przetwarzającym (na podstawie umów powierzenia), m.in.:

• dostawca hostingu/serwera: [nazwa, kraj],
• dostawcy usług IT, e-mail i komunikacji: [nazwa],
• narzędzia analityczne/marketingowe (jeśli używane): np. Google Ireland Limited (Google Analytics), [inne].

Jeśli dochodzi do transferu poza EOG (np. do USA), opieramy go na właściwych mechanizmach prawnych (np. decyzja wykonawcza UE – Data Privacy Framework, standardowe klauzule umowne). Szczegóły dostępne na żądanie.

6. Okres przechowywania danych

• zapytania z formularzy/e-maili – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że przejdą w relację umowną,
• dane umowne/księgowe – przez czas trwania umowy i zgodnie z wymogami przepisów (co do zasady do 5 lat od końca roku podatkowego),
• dane dla celów roszczeń – do upływu terminów przedawnienia,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania,
• cookies/analityka – zgodnie z czasem życia pliku lub do usunięcia przez Ciebie.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu (w tym wobec marketingu), a także do wycofania zgody w dowolnym momencie. Przysługuje Ci skarga do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Z praw skorzystasz, kontaktując się na in**@********en.pl.

8. Dobrowolność podania danych i konsekwencje

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do kontaktu, zawarcia/wykonania umowy lub spełnienia obowiązków prawnych. Brak danych może uniemożliwić obsługę zapytania lub świadczenie usług.

9. Pliki cookies i podobne technologie

1. Co to są cookies? Niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę. Mogą być: niezbędne, analityczne/statystyczne, marketingowe.
2. Zgody i zarządzanie – podczas pierwszej wizyty wyświetlamy baner zgód (poza cookies niezbędnymi). Decyzję możesz zmienić w przeglądarce lub poprzez nasz baner (jeśli dostępny w stopce).
3. Wyłączanie cookies – konfiguracja w ustawieniach przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge itp.). Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie serwisu.
4. Analityka – jeśli używamy np. Google Analytics, stosujemy m.in. maskowanie IP i wykorzystujemy dane statystycznie. Szczegóły w politykach dostawców.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne: szyfrowanie (SSL/TLS), kontrolę dostępu, kopie zapasowe, umowy powierzenia, upoważnienia i szkolenia personelu.

11. Dzieci

Serwis nie jest skierowany do dzieci poniżej 16 lat. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się – usuniemy je.

12. Zmiany polityki

Polityka może ulec zmianie m.in. w związku z rozwojem serwisu lub zmianą prawa. Aktualna wersja jest publikowana w tym miejscu. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie.

13. Klauzule informacyjne – skrót do formularzy

Formularz kontaktowy: Administratorem jest CITY Green – Biuro Rachunkowe. Dane przetwarzamy w celu obsługi zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub lit. b). Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do kontaktu. Odbiorcy i prawa – jak w Polityce.

Umowa o usługi księgowe: Dane przetwarzamy w celu zawarcia i wykonania umowy oraz spełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO). Okresy przechowywania wynikają z przepisów.

Newsletter/marketing (jeśli stosowany): Na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO; art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną). Zgodę można wycofać w każdym czasie.